Perguntas frequentes
Tenho uma pergunta sobre:
Conta e definições
O My ASICS está disponível noutras línguas/países?
Sim, o My ASICS está disponível em oito línguas e 26 países. Para além do inglês, o serviço também está disponível em: francês, alemão, neerlandês, italiano, espanhol, português e finlandês. Pode aceder ao sítio Web do seu país a partir da lista completa de países do My ASICS.
Pode ainda mudar para outra língua a partir das Definições de Conta.
Não consigo iniciar sessão na minha conta. O que devo fazer?
Tal pode dever-se a várias razões:
- Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, pode repor a palavra-passe.
- Caso se tenha esquecido do seu endereço de correio electrónico, pode criar uma nova conta.
Por motivos de privacidade e segurança, não prestamos assistência por correio electrónico para problemas relacionados com o início de sessão.
Quais são as funções beta?
Como é que as posso activar/desactivar?
De vez em quando, lançaremos novas funcionalidades do My ASICS para que sejam testadas antes de serem disponibilizadas a todos os utilizadores. Caso esteja interessado em testá-las e não fique aborrecido com algumas arestas que ainda tenham de ser limadas (o que é novo pode ter problemas), pode experimentar as funcionalidades beta. De referir que, normalmente, as funcionalidades beta só estão disponíveis em inglês.
Pode activar e desactivar as funcionalidades beta a qualquer altura. Para tal, vá ao separador Funções Beta nas Definições de Conta.
Planos de treino
O My ASICS apresenta planos de treino para que distâncias?
Actualmente, no My ASICS, estão disponíveis planos para maratona, meia-maratona, 10km e 5km.
O My ASICS apresenta planos de treino para corridas de 5 e 10 milhas?
Ainda não, mas estamos a trabalhar no sentido de acrescentar mais distâncias, desde logo, as 5 e 10 milhas!
Posso imprimir o meu plano?
Sim, basta usar o botão Imprimir no seu navegador e o plano será automaticamente formatado para uma vista de calendário perfeita.
Posso transferir o meu plano em PDF?
Ainda não. Contudo, as páginas dos planos de treino são optimizadas para serem impressas num formato de fácil leitura.
Posso exportar o meu plano de treino para o Google Calendar, iCal ou Outlook?
Ainda não, mas planeamos desenvolver mas um feed de calendário (.isc).
Posso definir ou alterar a data de início do meu plano de treino?
Tendo em conta a forma como os planos estão elaborados, a alteração da data de início implica a alteração de todo o plano de treino. Como tal, a única hipótese é criar um novo plano. Não é possível definir uma data de início que já passou. No entanto, estamos a desenvolver uma solução que irá refinar a forma através da qual os planos editados processam as corridas já registadas.
O plano de treino é demasiado fácil para mim. O que devo fazer?
No My ASICS, algumas corridas são concebidas para ser mais difíceis do que outras. Caso considere que, de uma forma geral, o plano é demasiado fácil, recomendamos que calcule novamente o seu ritmo ou edite o seu plano na totalidade, definindo um objectivo de tempo mais difícil.
Os planos de treino têm em conta as minhas outras actividades desportivas?
Não. Os planos de treino centram-se na corrida e assim continuarão. Contudo, estamos a tentar encontrar a melhor forma de ter em conta outros desportos que possa praticar quando criamos os planos de treino.
Além disso, pode incluir outros desportos no seu diário, para que saiba a influência que as diversas actividades têm umas nas outras. De momento, pode indicar se fez alongamentos, treino de resistência ou corta-mato. Pode, ainda, acrescentar notas acerca de outros desportos. Nas próximas actualizações do serviço, tencionamos aperfeiçoar ainda mais esta funcionalidade.
Telemóvel e outros dispositivos
O My ASICS estará disponível como uma aplicação para iPhone ou Android?
Sim, a aplicação My ASICS iPhone estará disponível brevemente no Reino Unido. Presentemente, não existem planos para uma aplicação Android.
Posso usar o My ASICS com um relógio Garmin, Suunto ou outro?
Ainda não. Estamos a pensar na possibilidade de, futuramente, importar dados de determinados dispositivos.
My ASICS 2
Posso importar o meu diário do My ASICS 2?
A possibilidade de carregar os dados do diário actual para o novo sistema é uma das nossas principais prioridades. Estamos a trabalhar arduamente nesse sentido e enviaremos uma mensagem de correio electrónico para os utilizadores do My ASICS 2 assim que estiver disponível.
Outras perguntas
Quais são os próximos passos do My ASICS?
Obrigado por colocar essa pergunta! Nesta página, pode encontrar actualizações mensais da nossa equipa.
Onde é que posso encontrar informações relacionadas com produtos?
Visite o sítio Europeu da ASICS e seleccione o sítio Web da ASICS para o seu país. Depois, consulte o Catálogo de Produtos em linha ou utilize o Localizador de Lojas para encontrar a loja ASICS mais perto de si. Aí pode obter todas as respostas às suas perguntas e ajuda para encontrar as sapatilhas ou roupa que procura.
Tenho outra pergunta!
Caso tenha outras perguntas ou problemas, visite o centro de apoio do My ASICS. (Também pode clicar no botão preto de Feedback no lado direito do ecrã.) Funciona como um fórum, por isso, pode ver as perguntas e respostas de outros utilizadores. Regularmente, a equipa da ASICS responde a perguntas no fórum. Antes de publicar a sua pergunta, certifique-se de que esta ainda não foi respondida no fórum.
